: HIRONIMUS HANGGUR KABUT O

of 86
48 views
PDF
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Document Description
Analisis Perbedaan Perilaku Pengguna Kendaraan Bermotor Terhadap Konsumsi BBM Antara Sebelum Dan Sesudah Kenaikan Harga BBM Studi Kasus Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta
Document Share
Document Transcript
Analisis Perbedaan Perilaku Pengguna Kendaraan Bermotor Terhadap Konsumsi BBM Antara Sebelum Dan Sesudah Kenaikan Harga BBM Studi Kasus Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh : HIRONIMUS HANGGUR KABUT O JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2007 ii iii MOTO DAN PERSEMBAHAN Kita Pasti Dapat Menyelesaikan Sesuatu Yang Kita Mulai, Dan Dengan Sedikit Bantuan Doa, Tuhan Pasti Akan Selalu Menyertai Dan Membimbing Langkah Hidup Kita (Penulis) Skripsi Ini Dipersembahkan Untuk: Allah Bapa dan Tuhan Yesus Kristus Bunda Maria, Pelindung dan Penolongku Kedua Orang Tua Dan Kedua Saudaraku Yang Tercinta iv PERNYATAAN KEASLIAN KARYA Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa yang saya tulis ini tidak memuat karya atau bagian orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan seperti yang tertera pada daftar pustaka, dan sebagaimana layaknya karya ilmiah. v ABSTRAK ANALISIS PERBEDAAN PERILAKU PENGGUNA KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KONSUMSI BBM ANTARA SEBELUM DAN SESUDAH KENAIKAN HARGA BBM Studi Kasus Pada Universitas Sanata Dharma Di Mrican, Yogyakarta Hironimus Hanggur Kabut Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2007 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada perbedaan perilaku konsumen terhadap konsumsibbm antara sebelum dan sesudah kenaikan harga BBM dan juga, untuk mengetahui apakah ada perbedaan perilaku antara konsumen yang berasal dari kelompok berpendapatan menengah atas dan konsumen yang berasal dari kelompok berpendapatan menengah bawah, khususnya sesudah terjadi kenaikan harga BBM. Tehnik analisis data yang digunakan adalah menggunakan tehnik analisis uji beda mean (paired data). Secara keseluruhan penelitian ini menggunakan 60 orang responden. Alat pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metoda wawancara dan kuisioner yang dibagikan langsung kepada mahasiswa fakultas ekonomi universitas sanata dharma. Teknik sampel yang digunakan adalah teknik Accidental Sampling. Hasil analisis data menunjukan ada perbedaan yang signifikan dalam perilaku pengguna kendaraan bermotor terhadap konsumsi BBM antara sebelum dan sesudah kenaikan harga BBM. Secara umum dapat dikatakan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan dalam perilaku pengguna kendaraan bermotor terhadap konsumsi BBM antara yang berpenghasilan menengah atas dan yang berpengahasilan menengah bawah, khususnya setelah kenaikan harga BBM. Satusatunya yang tidak menampakan perbedaan hanyalah yang berkaitan dengan frekuensi penggunaan kendaraan umum per minggu. vi ABSTRACT THE ANALYSIS OF BEHAVIOR DIFFERENCES OF MOTORCYCLE DRIVERS TOWARD THE PREMIUM CONSUMPTION BEFORE AND AFTER THE INCREASE OF FUEL PRICE A case Study at Sanata Dharma University Yogyakarta Hironimus Hanggur Kabut Sanata Dharma University Yogyakarta 2007 The purposes of this research were to know whether there were different behaviors of consumers toward premium consumption before and after the increase of fuel price and to find whether there were different behaviors among the consumers of upper- middle income class and the consumers of lowermiddleincome class, especially after the increase of fuel price. The data analysis technique used was difference between mean analysis (paired data). This research employed 60 respondents. The data collection tools were interviews and questionnaire given directly to the student of economics faculty of Sanata Dharma University. The sample technique used was accidental sampling. The result showed that there were significant differences in the vehicle driver s behaviors toward the premium consumption before and after the increase of fuel price. In general, it can be said that there were significant differences in the vehicle driver s behaviors toward the fuel consumption among the upper-middle income class and lower-middle income class, especially after the increase of fuel price. The only thing which did not show differences was the frequency of using vehicles per week. vii KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan kasih dan rahmatnya sejak awal sehingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis menyusun skripsi ini dengan judul Analisis perbedaan perilaku pengguna kendaraan bermotor terhadap konsumsi BBM antara sebelum dan sesudah kenaikan harga BBM pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma di Mrican Yogyakarta. Skripsi ini merupakan salah satu syarat kelulusan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada: 1. Drs. Alex Kahu Lantum, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma 2. Drs. G Hendra Poerwanto, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen 3. Dra. B.R. Diah Utari, M.Si. selaku dosen pembimbing I yang telah merelakan waktunya dan dengan sabar telah berkenan memberikan pengarahan, bimbingan, dan masukan selama proses penyusunan skripsi ini dari awal. Semoga Tuhan membalas budi baik yang telah Ibu berikan selama ini. viii 4. Drs. Hg Suseno Triyanto W, M.Si., selaku dosen pembimbing II yang juga telah merelakan waktunya dan dengan sabar telah berkenan memberikan pengarahan, bimbingan, dan masukan selama proses penyusunan skripsi ini dari awal. Semoga Tuhan membalas segala budi baik yang telah Bapak berikan selama ini. 5. Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma, yang telah mengijinkan penulis mengadakan penelitian pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan juga telah membantu penulis selama proses penelitian di jalankan. 6. Yang tercinta kedua orang tua saya, Bapak Thobias Kabut dan Ibu Maria Ngamal yang telah bersusah payah membesarkan, mendidik, membimbing, dan membiayai saya hingga dapat menyelesaikan jenjang perguruan tinggi ini. Juga untuk Ma Wak yang tersayang. Terimakasih atas semua yang telah diberikan: dukungan moril dan materi, perhatian dan kasih sayang yang telah diberikan selama ini. Semoga Tuhan selalu memberkati setiap usaha yang kalian lakukan dan kami selalu mencintai kalian. 7. Untuk kedua saudara saya Eno dan Cici, terus berusaha untuk menyelesaikan kuliah kalian dengan baik. 8. Untuk nene Lipus dan mama Lili doa kami selalu menyertai. Untuk Bapa Lili, terimakasih atas segala yang telah Bapa Lili berikan kepada saya khususnya perhatian dan berupa apapun sejak kecil hingga sekarang. Ini merupakan pengalaman yang paling berharga dalam hidupku. Juga untuk nene Lancing terimakasih banyak. ix 9. Ase kae selama di jogja Papa Ti, Sugeng, Mbetuk, Om Induk, Lale, Isto, Ito, Apet, Bene, Tian D, Erik, Berno, Klaus, Rio, Roi, Kae Viki dan keluarga, Kae Kris. Terimakasih untuk kebersamaannya. 10. Untuk teman-teman saya Gonzalas, Frans de sales, Cosmos, Vindi semoga suksek selalu. 11. Keluarga Om Anselmus Alaman, terima kasih atas segala yang telah diberikan selama ini. 12. Special one Yosefina Yasinta Jeharut yang telah memberikan segalanya untukku. I love you. 13. Untuk Amang Gode, terima kasih atas bantuannya yang berharga. Penulis menyadari sepenuhnya atas segala kekurangan dan kelemahan yang ada dalam skripsi ini, oleh sebab itu penulis mengaharapkan kritik dan saran yang bersifat positif demi kesempurnaan penulisan skripsi ini. Akhirnya, penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang membutuhkan. Yogyakarta, November 2007 Penulis x DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i HALAMAN PERSETUJUAN. ii HALAMAN PENGESAHAN.. iii MOTO DAN PERSEMBAHAN.. iv PERNYATAAN KEASLIAN KARYA... v ABSTRAK vi ABSTRACT... vii KATA PENGANTAR.. viii DAFTAR ISI. x DAFTAR TABEL. xii DAFTAR GAMBAR xiii DAFTAR LAMPIRAN ivx BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah. 1 B. Rumusan Masalah.. 3 C. Batasan Masalah. 3 D. Tujuan Penelitian 3 E. Manfaat Penelitian.. 4 F. Sistematika Penulisan. 4 BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Pemasaran 6 B. Pengertian Manajemen Pemasaran 7 C. Konsep Pemasaran. 7 D. Model Perilaku Konsumen 9 E. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen. 9 F. Permintaan. 12 G. Hipotesis Penelitian.. 15 xi BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian 16 B. Tempat Dan Waktu Penelitian 16 C. Subjek Dan Objek Penelitian.. 18 D. Alat Pengumpulan Data.. 18 E. Populasi Dan Sampel.. 19 F. Definisi Operasional 20 G. Analisai Data.. 21 BAB IV GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS SANATA DHARMA A. Sejarah Berdirinya. 26 B. Jurusan Dan Program Studi 30 C. Fasilitas Penunjang 31 D. Pusat Pengembangan. 32 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian. 33 B. Pembahasan.. 50 BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN PENELITIAN A. Kesimpulan.. 55 B. Saran 56 C. Keterbatasan Penelitian 56 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii DAFTAR TABEL Tabel V.1 Profil Responden Penelitian. 36 xiii DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Gambar II.2 Hubungan Antara Rangsangan Pemasaran Dengan Tanggapan Konsumen.. 9 Diagram Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Gambar II.3 Kurva Permintaan. 14 xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sejak dahulu energi adalah bagian yang penting dalam kehidupan manusia. Energi sangat membantu manusia dalam menyelesaikan berbagai aktivitasnya sehari-hari. Setelah revolusi industri dicetuskan tahun 1800-an, makin jelaslah bahwa energi berperan besar dalam aktivitas manusia. Sejak revolusi industri aktivitas manusia tidak dapat lepas dari apa yang kita sebut mesin. Mesin membantu manusia hampir di segala jenis aktivitas, sehingga mau tidak mau manusia harus juga memenuhi kebutuhan lain yang tidak kalah pentingnya yaitu bahan bakar, karena bahan bakar dibutuhkan untuk menggerakan mesin. Dalam perkembangan selanjutnya ketergantungan manusia pada mesin dan bahan bakar tidak terbantahkan. Manusia sudah tidak dapat hidup tanpa bahan bakar. Bahkan kebutuhan manusia akan bahan bakar dapat dikatakan seperti kebutuhan pokok. Karena demikian besar ketergantunganya, saat ini ketersediaan bahan bakar, khususnya minyak bumi menjadi hal yang sangat penting. Berbagai aspek kehidupan dipengaruhi oleh ketersediaan bahan bakar. Dalam aspek kehidupan ekonomi misalnya. Akibat kebutuhan akan minyak yang terus meningkat, sedangkan pasokan minyak dalam perut bumi yang makin berkurang, otomatis membuat harga minyak dunia terus meningkat. 1 2 Hal ini berdampak secara luas, tidak terkecuali di negara kita. Pada saat negara kita berjuang untuk pulih dari krisis ekonomi, tidak stabilnya harga minyak dunia makin menambah berat kehidupan ekonomi. Berbagai aspek kehidupan lainya juga terpengaruh seperti naiknya biaya transportasi, pendidikan, kesehatan dan lain sebagainya. Hal ini memunculkan berbagai reaksi dari berbagai kalangan, mulai dari pemerintah, industri, maupun masyarakat pada umumnya. Dari pihak pemerintah misalnya, berbagai upaya dilakukan untuk mengatasi naiknya harga minyak seperti, mengupayakan pemakaian batu bara dan gas secara lebih luas. Selain itu pemerintah juga terus mengupayakan pengembangan bahan bakar alternatif seperti, minyak jarak, alkohol, dan lainlain. Demikian juga dipihak industri. Tidak sedikit yang mengganti energi penggerak utama dari bahan bakar minyak ke bahan bakar gas. Sedangkan dari pihak masyarakat muncul berbagai perilaku, akibat dari reaksi masyarakat atas kenaikan harga bahan bakar minyak seperti, mulai di gunakannya batu bara dan gas untuk menggantikan bahan bakar minyak. Yang tidak kalah menariknya adalah munculnya berbagai perilaku di masyarakat akibat dari kenaikan biaya transportasi. Misalnya, mulai digalakkanya lagi penggunaan sepeda sebagai alat transportasi, atau makin meningkatnya pengguna angkutan umum di dalam kota dan lain sebagainya. Berangkat dari latar belakang tersebut diatas, maka penulis mengambil judul Analisis perbedaan perilaku pengguna kendaraan bermotor terhadap konsumsi BBM antara sebelum dan sesudah kenaikan harga BBM. 3 B. Rumusan Masalah Penelitian ilmiah harus memuat rumusan masalah. Masalah yang ada adalah masalah yang akan dipecahkan dalam pembahasan pada penelitian ini. Masalah yang akan dipecahkan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Apakah ada perbedaan perilaku pengguna kendaraan bermotor terhadap konsumsi BBM, antara sebelum dan sesudah terjadi kenaikan harga BBM? 2. Apakah ada perbedaan perilaku pengguna kendaraan bermotor terhadap konsumsi BBM antara konsumen yang berasal dari kelompok berpendapatan menengah atas dengan konsumen yang berasal dari kelompok yang berpendapatan menengah bawah, khusus sesudah terjadi kenaikan harga BBM? C. Batasan Masalah Banyak faktor yang dapat mempengaruhi perilaku seseorang untuk menggunakan kendaraan bermotor antara lain lingkungan, tingkat pendapatan, kebutuhan, prestise, dan lain-lain. Dalam penelitian ini penulis membatasi ruang lingkup permasalahan hanya pada pengaruh kenaikan harga bahan bakar terhadap perilaku penggunaan kendaraan bermotor khususnya sepeda motor. Dalam arti faktor pendapatan (uang saku) dianggap tetap. D. Tujuan penelitian Penelitian ini memiliki tujuan yang hendak dicapai. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut. 1. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan perilaku konsumen terhadap konsumsi BBM antara sebelum dan sesudah kenaikan harga BBM. 4 2. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan perilaku terhadap konsumsi BBM antara konsumen yang berasal dari kelompok berpendapatan menengah atas dengan konsumen yang berasal dari kelompok yang berpendapatan menengah bawah, sesudah terjadi kenaikan harga BBM. E. Manfaat Penelitian Penelitian ini diharapkan memberi manfaat untuk berbagai pihak, yaitu bagi pihak universitas dan penulis. 1. Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah koleksi pustaka universitas dan menjadi bahan referensi bagi mereka yang berkeinginan untuk mengadakan penelitian lebih lanjut. 2. Bagi Penulis Penelitian ini diharapkan berguna bagi penulis, yaitu sebagai wahana untuk menerapkan teori-teori yang telah didapatkan dari kuliah ke dunia kerja secara nyata. F. Sistematika Penulisan Agar diperoleh susunan dan bahasan yang sistematis, maka penelitian ini disusun dengan sistematika sebagai berikut: BAB I : Pendahuluan Dalam bab ini diuraikan mengenai: latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan. 5 BAB II : Landasan Teori Bab ini menjelaskan dasar-dasar teori yang digunakan dalam menunjang penelitian, yang terdiri dari penjelasan mengenai pengertian dan ruanglingkup pemasaran, perilaku konsumen, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konnsumen, hukum permintaan, dan hipotesis penelitian. BAB III : Metode Penelitian Bab ini berisikan tentang : jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian, subjek dan objek penelitian, alat pengumpul data, populasi dan sempel, definisi operasional, dan analisis data. BAB IV : Gambaran Umum Universitas Sanata Dharma Bab ini berisi tentang gambaran umum Universitas Sanata Dharma yang menjelaskan aspek sejarah berdirinya Universitas Sanata Dharma, jurusan dan program studi, fasilitas penunjang, dan pusat pengembangan. BAB V : Hasil Penelitian Dan Pembahasan Bab ini berisi tentang hasil penelitian dan pengolahan, pembahasan, dan jawaban atas permasalahan yang telah dirumuskan. BAB VI : Penutup Bab ini berisi tentang kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian yang telah dilakukan, beserta saran yang dapat penulis sampaikan, dan juga keterbatasan dari penelitian ini. BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Pemasaran Salah satu hal yang menjadi perhatian utama dari sebuah perusahaan adalah kegiatan pemasaran, sebab berhasil tidaknya sistem pemasaran yang dijalankan akan mempengaruhi maju atau mundurnya perusahaan tersebut. Peran pemasaran penting bagi perusahaan dalam mempertahankan kelangsungan hidup dan perkembangan, apalagi dengan semakin ketatnya tingkat persaingan yang ada di dunia bisnis saat ini. Menurut William J. Stanton (1985:7), pemasaran adalah suatu sistem total dari dunia bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang yang dapat memuaskan keinginan dan jasa yang baik kepada konsumen saat ini maupun konsumen potensial. Sedangkan menurut Philip Kotler (2000:9), pemasaran adalah suatu proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Dari kedua definisi diatas sangat jelas bahwa pemasaran yang baik adalah berorientasi kepada konsumen, sebab kepuasan konsumen akan mempengaruhi minat akan produk yang ditawarkan. 6 7 B. Pengertian Manajemen Pemesaran Dalam perencanaan pemesaran harus membuat keputusan sebagai target pasar, pengembangan produk, penentuan harga, saluran distribusi, komunikasi dan promosi. Selain itu dalam mengkoordinasi dan mengelola kegiatan pemasaran agar dapat berjalan dengan baik, maka diperlukan adanya manajemen pemasaran. Pengertian manajemen pemasaran menurut Philip Kotler (2000:9) adalah proses perencanaan dan pemikiran penetapan harga, promosi, serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran individu dan organisasi. C. Konsep Pemasaran Menurut Philip Kotler (2000:22), konsep pemasaran menyatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan itu harus menjadi lebih efektif di bandingkan para pesaing dalam menciptakan, menyerahkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran yang terpilih. Dalam konsep pemasaran diajarkan bahwa kegiatan pemasaran harus dimulai dengan usaha mengenal dan merumuskan keinginan dan kebutuhan konsumen, kemudian merumuskan suatu kombinasi dan kebijakan produk, harga, promosi, dan distribusi yang tepat. Definisi konsep pemasaran menurut Basu Swastha dan T. Hani Handoko (1997:6), adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi 8 kelangsungan hidup perusahaan. Adapun unsur pokok dalam konsep pemasaran menurut Basu Swastha dan T. Hani Handoko (1997:5) adalah sebagai berikut: 1. Orientasi pada konsumen. Langkah-langkah yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah sebagai berikut: a. Menentukan kebutuhan pokok (basic needs) dari pembeli yang akan dilayani dan dipenuhi. b. Menentukan kelompok pembeli sebagai sasaran dalam penjualanya. c. Menentukan produk dan program pemasaranya untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-bada dari kelompok pembeli yang dibeli sesuai sasaran. d. Mengadakan penelitian pada konsumen untuk mengukur, menilai, dan menafsirkan keinginan, sikap dan perilaku konsumen. e. Menentukan dan melaksanakan strategi yang paling baik, apakah mengutamakan mutu yang tinggi, harga yang murah, atau model yang menarik. 2. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral Sikap orang dan bagian dalam perusahaan harus ikut serta dalam suatu usaha yang terkoordinasi untuk memberikan kepuasan konsumen sehingga tujuan perusahaan dapat diwujudkan. 3. Kepuasan konsumen Faktor yang penting bagi perusahaan untuk mendapatkan laba untuk 9 waktu jangka panjang adalah banyak sedikitnya kepuasan konsumen yang dapat dipenuhi. D. Model Perilaku Konsumen Pemahaman terhadap model perilaku konsumen sangat penting untuk keberhasilan sistem pemasaran perusahaan. Oleh karena itu perusahaan harus meneliti hubungan antara rangsangan pemasaran dengan tanggapan kosumen yang secara sederhana ditunjukkan pada gambar berikut (Philip Kotler,2000:183): Gambar II. 1 Hubungan Antara Rangsangan Pemasaran Dengan Tanggapan Konsumen Rangsangan Pemasaran Rangsangan Lainnya Ciri-ciri Pembeli Proses Keputusan Pembeli Keputusan Pembeli Produk Ekonomi Budaya Pemahaman masalah Pemilihan produk Harga Saluran pemasaran Promasi Teknologi Politik Kebutuhan Sosial Pribadi Psikologi Pencarian infor
Search Related
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x